2025-07-022025-07-02https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1043Analisa metodologias utilizadas no planejamento de serviços de informação com objetivo de identificar sua relação com os estudos de usuários e suas necessidades. Apresenta conceitos fundamentais acerca do planejamento dos serviços em unidades de informação e reflete sobre a importância de se considerar os estudos de usuários nesse planejamento. O artigo apresenta pesquisa exploratória qualitativa sobre o tema e avaliação das propostas de planejamento dos serviços de informação. A análise das metodologias de planejamento permitiu constatar a relevância dos estudos de usuários no planejamento dos serviços de informação em Bibliotecas. Dado curado por Ana Carolina da Silva Elmo em 9 jul. 2025 para a atividade avaliativaapplication/pdfCopyright (c) 2016 Revista ACBEstudos de Usuário da Informação. Planejamento de Serviços de Informação. Unidades de Informação. Biblioteca.Managementinfo:eu-repo/semantics/article