2024-06-202024-06-20https://labtecgc.udesc.br/dspace-lab-01/handle/hdl-lab-01-s01/6496Este artículo presenta el mapa de procesos para el diseño del sistema de gestión de información en la facultad de Informática, Universidad de Camagüey ¨Ignacio Agramonte Loynaz¨. Los procesos de formación profesional, ciencia y técnica y extensión universitaria fueron analizados para confeccionar el mapa de proceso, además se  revisó toda la documentación y se realizaron entrevistas con directivos, profesores y estudiantes. Los procesos se clasificaron en tres tipos (estratégicos, clave y de apoyo). Esta clasificación finalmente se representa en un diagrama con la secuencia e interacción de los procesos.application/pdfCopyright (c) 2018 Anisley Cano Inclángestión por procesomapa de procesosistema de gestión de calidadinfo:eu-repo/semantics/article