2025-07-022025-07-02https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/191010.18225/ci.inf.v46i2.1910Este artículo presenta el mapa de procesos para el diseño del sistema de gestión de información en la facultad de Informática, Universidad de Camagüey ¨Ignacio Agramonte Loynaz¨. Los procesos de formación profesional, ciencia y técnica y extensión universitaria fueron analizados para confeccionar el mapa de proceso, además se  revisó toda la documentación y se realizaron entrevistas con directivos, profesores y estudiantes. Los procesos se clasificaron en tres tipos (estratégicos, clave y de apoyo). Esta clasificación finalmente se representa en un diagrama con la secuencia e interacción de los procesos.Dado curado em 03/07/2025 por Ana Laura Moisésapplication/pdfCopyright (c) 2018 Anisley Cano Inclángestión por procesomapa de procesosistema de gestión de calidadinfo:eu-repo/semantics/article