| dc.creator | Cardoso da Silva, Helbert Eustáquio | |
| dc.creator | Leal, Fabrício Trindade | |
| dc.creator | Silva, Érica Carvalho | |
| dc.date | 2017-08-18 | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-18T19:08:46Z | |
| dc.date.available | 2022-10-18T19:08:46Z | |
| dc.identifier | https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/430 | |
| dc.identifier.uri | http://www.labtecgc.udesc.br/tabd1/handle/123456789/332 | |
| dc.description | Objetivo: O presente estudo procurou avaliar a gestão da qualidade no serviço público odontológico do Distrito Federal frente aos conceitos de qualidade de vida e satisfação do usuário, verificando o uso de indicadores de qualidade e instrumentos de gestão pelos coordenadores de odontologia na Secretaria de Estado da Saúde do DF. Método: A avaliação será realizada através de questionário, que contem 11 (onze) perguntas, tem o intuito de verificar o conhecimento dos gestores sobre a gestão da qualidade, utilização de instrumentos de gestão, modelo aplicado atualmente, efeitos sobre o atendimento no serviço público e satisfação do usuário. Resultados: Ficou demonstrado neste estudo que existe uma necessidade evidente de se estimular a discussão dos profissionais da odontologia quanto a gestão da qualidade no serviço público, estabelecendo critérios de contextualização social, pois sabe-se da enorme desigualdade social que requer formas diferentes de organização dos serviços com a finalidade de se oferecer serviços equânimes e de qualidade vistos na visão do usuário, seguindo os princípios e diretrizes organizacionais do SUS. | pt-BR |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade de Brasilia | pt-BR |
| dc.relation | https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/430/413 | |
| dc.source | ELECTRONIC JOURNAL MANAGEMENT AND HEALTH; Vol. 5 No. 2 (2014); pag. 303-318 | en-US |
| dc.source | Revista Gestão & Saúde; v. 5 n. 2 (2014); pag. 303-318 | pt-BR |
| dc.source | 1982-4785 | |
| dc.subject | Indicadores de qualidade | pt-BR |
| dc.subject | Gestão pública | pt-BR |
| dc.subject | Satisfação do usuário | pt-BR |
| dc.title | Avaliação quanto aos indicadores de qualidade em odontologia na Secretaria de Saúde do Distrito Federal | pt-BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
