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Avaliação quanto aos indicadores de qualidade em odontologia na Secretaria de Saúde do Distrito Federal

dc.creatorCardoso da Silva, Helbert Eustáquio
dc.creatorLeal, Fabrício Trindade
dc.creatorSilva, Érica Carvalho
dc.date2017-08-18
dc.date.accessioned2022-10-18T19:08:46Z
dc.date.available2022-10-18T19:08:46Z
dc.identifierhttps://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/430
dc.identifier.urihttp://www.labtecgc.udesc.br/tabd1/handle/123456789/332
dc.descriptionObjetivo: O presente estudo procurou avaliar a gestão da qualidade no serviço público odontológico do Distrito Federal frente aos conceitos de qualidade de vida e satisfação do usuário, verificando o uso de indicadores de qualidade e instrumentos de gestão pelos coordenadores de odontologia na Secretaria de Estado da Saúde do DF. Método: A avaliação será realizada através de questionário, que contem 11 (onze) perguntas, tem o intuito de verificar o conhecimento dos gestores sobre a gestão da qualidade, utilização de instrumentos de gestão, modelo aplicado atualmente, efeitos sobre o atendimento no serviço público e satisfação do usuário. Resultados: Ficou demonstrado neste estudo que existe uma necessidade evidente de se estimular a discussão dos profissionais da odontologia quanto a gestão da qualidade no serviço público, estabelecendo critérios de contextualização social, pois sabe-se da enorme desigualdade social que requer formas diferentes de organização dos serviços com a finalidade de se oferecer serviços equânimes e de qualidade vistos na visão do usuário, seguindo os princípios e diretrizes organizacionais do SUS.pt-BR
dc.formatapplication/pdf
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade de Brasiliapt-BR
dc.relationhttps://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/430/413
dc.sourceELECTRONIC JOURNAL MANAGEMENT AND HEALTH; Vol. 5 No. 2 (2014); pag. 303-318en-US
dc.sourceRevista Gestão & Saúde; v. 5 n. 2 (2014); pag. 303-318pt-BR
dc.source1982-4785
dc.subjectIndicadores de qualidadept-BR
dc.subjectGestão públicapt-BR
dc.subjectSatisfação do usuáriopt-BR
dc.titleAvaliação quanto aos indicadores de qualidade em odontologia na Secretaria de Saúde do Distrito Federalpt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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