A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY)

Barboza, Marinalva Rodrigues; Vendrametto, Oduvaldo; Reis, João Gilberto Mendes; Gonçalves, Rodrigo Franco

dc.creator	Barboza, Marinalva Rodrigues
dc.creator	Vendrametto, Oduvaldo
dc.creator	Reis, João Gilberto Mendes
dc.creator	Gonçalves, Rodrigo Franco
dc.date	2015-04-30
dc.date.accessioned	2022-10-18T19:09:02Z
dc.date.available	2022-10-18T19:09:02Z
dc.identifier	https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/2792
dc.identifier.uri	http://www.labtecgc.udesc.br/tabd1/handle/123456789/405
dc.description	Embora com menor benefício que na logística direta, os principais Sistemas de Informação dedicados ao apoio as atividades logísticas, contribuem de forma significativa no gerenciamento dos retornos. No entanto, a pesquisa (survey) realizada com um grupo profissionais envolvidos com o processo de retorno, provenientes de empresas de médio e grande porte da indústria e varejo do estado de SP que teve como objetivo identificar estas contribuições mostrou que ao invés destas soluções, mais de 90% das empresas que automatizam os seus processos, utilizam soluções paliativas provenientes dos seus Enterprise Resource Planning ”“ ERPs, desenvolvidas internamente ou o próprio ERP. Embora este grupo tenha apresentado alguns benefícios no processo como: redução de custo e tempo, melhora operacional e competitividade, em geral 79% dos respondentes consideram que estas soluções atendem parcialmente suas necessidades. Conclui-se que a obtenção dos benefícios do SI no processo de retorno vai além das soluções de gestão, é necessária sua utilização na operação do processo para obtenção de melhores benefícios no gerenciamento das atividades de retorno.	pt-BR
dc.format	application/pdf
dc.language	por
dc.publisher	Universidade de Brasilia	pt-BR
dc.relation	https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/2792/2498
dc.source	ELECTRONIC JOURNAL MANAGEMENT AND HEALTH; V. 6, Supl. 2 (2015); Pag. 1108-1124	en-US
dc.source	Revista Gestão & Saúde; V. 6, Supl. 2 (2015); Pag. 1108-1124	pt-BR
dc.source	1982-4785
dc.subject	Sistemas de Informação e Logística Reversa	pt-BR
dc.title	A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY)	pt-BR
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Ficheros en el ítem

Ficheros	Tamaño	Formato	Ver
No hay ficheros asociados a este ítem.

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Gestão e saúde
Metadados coletados da revista gestão e saúde

Mostrar el registro sencillo del ítem