Avaliação comparativa de drives de armazenamento na nuvem: Usabilidade e learnability do Dropbox, Google Drive e OneDrive
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Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)
Resumo
Descrição
Investigou-se o nível de facilidade de uso e aprendizado de três sistemas de armazenamento, em suas versões on-line: Dropbox™, Google Drive e OneDrive, aplicando testes de usabilidade com usuários novatos. Encontrou-se uma homogeneidade entre as plataformas, sem diferenças estatisticamente significativas. Houve um grande número de desistências, poucos erros e mais demora do que o esperado. As notas SUS foram similares e baixas para os três drives. Encontraram-se três grandes problemas de usabilidade dos drives para usuários novatos: 1) a falta de homogeneidade na taxonomia dos botões e menus; 2) a falta do uso de convenções em relação às plataformas mais tradicionais vistas em sistemas operacionais e 3) a ausência de feedbacks e informações contextuais mais claros e enfáticos.