Ambiente de qualidade em uma biblioteca universitária: aplicação do 5S e de um estilo participativo de administração
| dc.creator | Vanti, Nadia | pt-BR |
| dc.date | 1999-12-09 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-20T17:00:41Z | |
| dc.date.available | 2024-06-20T17:00:41Z | |
| dc.description | O artigo divide-se em duas partes. A primeira analisa o Programa 5S de administração, nascido no Japão no final da década de 60, e o estilo participativo de gerenciamento organizacional. A segunda parte apresenta, a partir desta análise, uma experiência de aplicação conjunta destas duas formas de gestão em uma biblioteca universitária. Procura-se demonstrar que é possível, em um contexto de recursos escassos, encontrar soluções originais, alcançando significativa melhoria na prestação dos serviços aos usuários e criando um clima de confiança, responsabilidade e qualidade no local de trabalho. | pt-BR |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier | https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/837 | |
| dc.identifier | 10.18225/ci.inf.v28i3.837 | |
| dc.identifier.uri | https://labtecgc.udesc.br/dspace-lab-01/handle/hdl-lab-01-s01/6439 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict) | pt-BR |
| dc.relation | https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/837/869 | |
| dc.relation | 10.18225/ci.inf.v28i3.837.g869 | |
| dc.rights | Copyright (c) 1969 Nadia Vanti | pt-BR |
| dc.source | Ciência da Informação; Vol. 28 No. 3 (1999) | en |
| dc.source | Ciência da Informação; Vol. 28 Núm. 3 (1999) | es |
| dc.source | Ciência da Informação; v. 28 n. 3 (1999) | pt-BR |
| dc.source | 1518-8353 | |
| dc.source | 0100-1965 | |
| dc.source | 10.18225/ci.inf.v28i3 | |
| dc.subject | Programa 5S | pt-BR |
| dc.subject | Gestão participativa | pt-BR |
| dc.subject | Ambiente de qualidade | pt-BR |
| dc.subject | Administração de bibliotecas | pt-BR |
| dc.subject | Biblioteca universitária | pt-BR |
| dc.title | Ambiente de qualidade em uma biblioteca universitária: aplicação do 5S e de um estilo participativo de administração | pt-BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.type | Peer-reviewed papers | en |
| dc.type | Evaluado por pares | es |
| dc.type | Avaliado por pares | pt-BR |