Assessment of the attributes Access, Coordination, and Comprehensiveness in Primary Health Care for children.: Assessment of the attributes Access, Coordination, and Comprehensiveness in Primary Health Care

Resumo

Descrição

Objective: Evaluating the attributes of access, coordination, and comprehensiveness of Primary Health Care for children under 12 years old in a municipality in southern Brazil. Methods: This is a quantitative, evaluative research, part of a multicenter study, in which records from 39 basic health units were evaluated. The Primary Care Assessment Tool - Child version was used, applied to 609 caregivers, to evaluate the attributes of access (use and accessibility), coordination (care integration and information system), and comprehensiveness (available and provided services). Scores equal to or greater than 6.6 were defined as high and equivalent to a value of 3 or more on the Likert scale. Results: The attributes of first contact utilization (9.4), coordination-care integration (7.4), coordination-information system (7.6), and comprehensiveness-provided services (6.9) presented a satisfactory level of orientation for Primary Health Care. Lower scores were observed in the attributes of first contact accessibility (4.8) and comprehensiveness-available services (6.5). Conclusion: The bond with Primary Health Care is good; however, there is a need to increase the availability of appointments, improve the speed of care, and expand technological communication resources. It is also suggested to increase the availability of specialized services for children with special needs.
Objetivo: Evaluar los atributos acceso, coordinación e integralidad de la Atención Primaria de Salud en niños menores de 12 años en un municipio del Sur de Brasil. Métodos: Es una investigación cuantitativa, evaluativa, parte de un estudio multicéntrico, en el que se evaluaron registros de 39 unidades básicas de salud. Se utilizó el instrumento Primary Care Assessment Tool versión niño, aplicado a 609 cuidadores, para evaluar los atributos acceso (utilización y accesibilidad), coordinación (integración de cuidados y sistema de información) e integralidad (servicios disponibles y prestados). Los valores de los escores iguales o mayores a 6,6 fueron definidos como altos y equivalentes a 3 o más en la escala Likert. Resultados: Los atributos acceso de primer contacto-utilización (9,4), coordinación-integración de cuidados (7,4), coordinación-sistema de información (7,6) e integralidad-servicios prestados (6,9) presentaron un grado de orientación satisfactorio para la Atención Primaria de Salud. Los escores más bajos se observaron en los atributos acceso de primer contacto-accesibilidad (4,8) e integralidad-servicios disponibles (6,5). Conclusion: El vínculo con la Atención Primaria de Salud es bueno, sin embargo, se necesita aumentar la disponibilidad de consultas, agilizar las atenciones y ampliar los recursos tecnológicos de comunicación. También se sugiere incrementar la oferta de servicios especializados para niños con necesidades especiales.
Objetivo: avaliar os atributos acesso, coordenação e integralidade da Atenção Primária à Saúde das criançasmenores de 12 anos, em município do Sul do Brasil. Método: trata-se de pesquisa quantitativa, avaliativa, parte deestudo multicêntrico, em que foram avaliados registros de 39 unidades básicas de saúde. Utilizou-se o instrumentoPrimary Care Assessment Tool versão criança, aplicado a 609 cuidadores, para avaliação dos atributos acesso(utilização e acessibilidade), coordenação (integração de cuidados e sistema de informações) e integralidade(serviços disponíveis e prestados). Valores de escores maior ou igual a 6,6 foram definidos como elevados eequivalentes ao valor 3 ou mais da escala Likert. Resultados: Apresentaram grau de orientação satisfatório paraAtenção Primária à Saúde os atributos acesso de primeiro contato-utilização (9,4), coordenação-integração decuidados (7,4), coordenação-sistema de informações (7,6) e integralidade-serviços prestados (6,9). Menoresescores foram observados nos atributos acesso de primeiro contato-acessibilidade (4,8), e integralidade-serviçosdisponíveis (6,5). Conclusão: O vínculo com a Atenção Primária à Saúde é bom, porém há necessidade deaumento da oferta de consultas, agilidade nos atendimentos e ampliação de recursos tecnológicos de comunicação.Também se sugere aumento da disponibilização de serviços especializados às crianças com necessidades especiais.

Palavras-chave

Palavras-Chave, Avaliação de serviços de saúde, Atenção primaria à saúde, Acesso aos Serviços de Saúde, Saúde da Criança, Evaluación de servicios de salud, Atención primaria de salud, Acceso a servicios de salud, Salud infantil, Assessment of health services, Primary health care, Access to health services, Child health

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