Produtos e serviços de referência virtual: proposta de implantação no website do sistema de bibliotecas do Senac-RN

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dc.creatorNascimento, Bruna Laís Campos dopt-BR
dc.creatorDantas, Thiago Rodriguespt-BR
dc.creatorRodrigues, Gerlany Galvínciopt-BR
dc.creatorAlves, Márcia Valériapt-BR
dc.creatorMelo, Meire Emanuela da Silvapt-BR
dc.creatorMaia, Samya Maria Queirozpt-BR
dc.date2015-12-07
dc.date.accessioned2024-06-20T17:00:51Z
dc.date.available2024-06-20T17:00:51Z
dc.descriptionRelata o serviço de referência virtual, sua importância e aplicabilidade em websites de bibliotecas e centros de informação, bem como a disponibilização de produtos e serviços de informação via internet, onde se configuram em ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs). Conceitua o ensino a distância (EaD) pelo Decreto 5.622 de 2005, que é regulamentado por bases legais da educação a distância no Brasil, através da Lei nº 9.394 de 20/12/1996. Desenvolve a proposta de reestruturação de produtos e serviços de referência on-line no website do Sistema de Bibliotecas Senac-RN, a fim de padronizar e aumentar a qualidade das produções acadêmicas. Enfoca o Senac como instituição que promove cursos profissionalizantes, técnicos, livres, educação a distância, além de cursos de graduação e pós-graduação. Delineia a pós-graduação a distância do Senac Nacional e sua atuação no Rio Grande do Norte. Analisa a necessidade mais ativa das bibliotecas nesse processo para facilitar a vida do usuário no que diz respeito a serviços e produtos oferecidos via Internet. Conceitua o Serviço de Referência Virtual (SRV), enfatizando suas vantagens e ressaltando produtos e serviços de referência on-line que poderão ser oferecidos no website do sistema de Bibliotecas Senac-RN. Utilizou-se como metodologia a revisão de literatura acerca das temáticas em questão. Ao final, considera-se a contextualidade dos fatos, e a realidade na qual estão inseridas as Bibliotecas do Senac-RN, uma mola propulsora para a implementação de serviços virtuais, visando a satisfação do usuário e sanando necessidades informacionais da comunidade acadêmica em foco.pt-BR
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://revista.ibict.br/ciinf/article/view/1343
dc.identifier10.18225/ci.inf.v41i2/3.1343
dc.identifier.urihttps://labtecgc.udesc.br/dspace-lab-01/handle/hdl-lab-01-s01/6486
dc.languagepor
dc.publisherInstituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict)pt-BR
dc.relationhttps://revista.ibict.br/ciinf/article/view/1343/1522
dc.relation10.18225/ci.inf.v41i2/3.1343.g1522
dc.rightsCopyright (c) 2015 Bruna Laís Campos do Nascimento, Thiago Rodrigues Dantas, Gerlany Galvíncio Rodrigues, Márcia Valéria Alves, Meire Emanuela da Silva Melo, Samya Maria Queiroz Maiapt-BR
dc.sourceCiência da Informação; Vol. 41 No. 2/3 (2012)en
dc.sourceCiência da Informação; Vol. 41 Núm. 2/3 (2012)es
dc.sourceCiência da Informação; v. 41 n. 2/3 (2012)pt-BR
dc.source1518-8353
dc.source0100-1965
dc.source10.18225/ci.inf.v41i2/3
dc.subjectBibliotecapt-BR
dc.subjectServiço de Referência Virtualpt-BR
dc.subjectWebsite.pt-BR
dc.titleProdutos e serviços de referência virtual: proposta de implantação no website do sistema de bibliotecas do Senac-RNpt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typePeer-reviewed papersen
dc.typeEvaluado por pareses
dc.typeAvaliado por parespt-BR
dc.typeRevisão de Literatura; Proposta de Reestruturação de Serviços.pt-BR

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