Agregar valor à serviços de unidades de informação Value to the services of information units

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Associação Catarinense de Bibliotecários

Resumo

Descrição

Trata da conceituação geral de valor e sua definição especificamente dentro da área da Ciência da Informação. Destaca a importância do valor agregado à informação e aos serviços prestados pelas unidades de informação, bem como as dificuldades para mensuração econômica do mesmo nesse contexto. Discute os esforços e as ações necessários para agregar valor nas operações de serviços das unidades de informação, apresentando fatores e ações expressos na literatura como determinantes para o mesmo.

Palavras-chave

Valor, Valor agregado, Unidades de informação, Serviços., Serviços de unidades de informação

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