Service-Dominant Logic e a cocriação de valor em bibliotecas
dc.creator | Lira, Raquel Alexandre de | |
dc.creator | Pintro, Sirlene | |
dc.creator | Varvakis, Gregório | |
dc.date | 2019-12-28 | |
dc.date.accessioned | 2024-06-13T18:22:06Z | |
dc.date.available | 2024-06-13T18:22:06Z | |
dc.description | Apresenta o desenvolvimento das premissas da Service-dominant logic com o intuito de refletir a implantação desta lógica em bibliotecas. Aborda a evolução do marketing e sua aplicação na Ciência da Informação e em unidades de informação. Assinala que a Service-dominant logic pode ser uma estratégia em bibliotecas para impulsionar a mudança da proposição de valor para a cocriação, envolvendo os diversos atores da comunidade acadêmica. Conclui que a implantação da Service-dominant logic em bibliotecas oportuniza a cocriação de valor na oferta de serviços, por meio da interação com os usuários e participação ativa nos processos. | pt-BR |
dc.format | application/pdf | |
dc.identifier | https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1650 | |
dc.identifier.uri | https://labtecgc.udesc.br/dspace-lab-01/handle/hdl-lab-01-s01/5535 | |
dc.language | por | |
dc.publisher | Associação Catarinense de Bibliotecários | pt-BR |
dc.relation | https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1650/pdf | |
dc.rights | Copyright (c) 2019 Revista ACB | pt-BR |
dc.source | Revista ACB; v. 24 n. 3 (2019): Revista ACB: ISSN 1414-0594; 610-628 | pt-BR |
dc.source | 1414-0594 | |
dc.subject | Marketing de serviços. Marketing em Unidades de Informação. Service-dominant logic | pt-BR |
dc.subject | Service-dominant Logic | pt-BR |
dc.title | Service-Dominant Logic e a cocriação de valor em bibliotecas | pt-BR |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
dc.type | Pesquisa bibliográfica | pt-BR |