Gestor e usuários: duas visões da proposta de valor de um Centro de Informação Manager and users: two views of the value proposition of an Information Centre

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dc.creatorSena, Priscila Machado Borges
dc.creatorTrevisol Neto, Orestes
dc.creatorVarvakis, Gregório
dc.date2013-09-20
dc.date.accessioned2024-06-13T18:20:27Z
dc.date.available2024-06-13T18:20:27Z
dc.descriptionApresenta e discute a aplicação do Diagrama de Mudge, ferramenta que quantifica o grau de importância de cada função existente em uma organização, o Centro de Informação do BRDE. A aplicação teve caráter exploratório e ilustrativo da ferramenta. Os dois grupos de participantes entrevistados foram 11 usuários/colaboradores da instituição e a equipe técnica do CI composta por uma bibliotecária e uma estagiária de biblioteconomia. Identificou-se diferenças na percepção de valor do usuário e da equipe técnica da unidade bem como o crescimento do serviço de referência educativo, o usuário percebendo valor no tratamento diferenciado da informação e onde devem ser realizados os investimentos, considerando o valor atribuído pelos usuários.  pt-BR
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/911
dc.identifier.urihttps://labtecgc.udesc.br/dspace-lab-01/handle/hdl-lab-01-s01/4390
dc.languagepor
dc.publisherAssociação Catarinense de Bibliotecáriospt-BR
dc.relationhttps://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/911/pdf
dc.rightsCopyright (c) 2014 Revista ACBpt-BR
dc.sourceRevista ACB; v. 18 n. 2 (2013): Revista ACB: ISSN 1414-0594; 979-1000pt-BR
dc.source1414-0594
dc.subjectBibliotecapt-BR
dc.subjectUsuáriospt-BR
dc.subjectAnálise de valorpt-BR
dc.subjectDiagrama de Mudge.pt-BR
dc.subjectAnálise de Valorpt-BR
dc.titleGestor e usuários: duas visões da proposta de valor de um Centro de Informação Manager and users: two views of the value proposition of an Information Centrept-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion

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