A digital wallet experience evaluation using a Self-concept based method

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dc.creatorCorreia, Walter
dc.creatorGomes, Alex Sandro
dc.creatorCampos, Fabio
dc.creatorSilva, Fabio
dc.date2024-09-12
dc.date.accessioned2025-07-09T11:41:37Z
dc.date.available2025-07-09T11:41:37Z
dc.descriptionThe Self-concept method has the innovative feature of measuring the distance between the ideal and actual expectations, instead of considering the absolute grade received by an artifact. In this research, we used a method based on the Self-concept to evaluate the user experience of a digital wallet. Therefore, three prototypes of the same digital wallet application were evaluated using both the System Usability Scale (SUS) and the Self-concept-based methodology. Based on that, it was possible to define feelings/perceptions that qualify the experience with digital wallets and even evaluate successive versions of prototypes. The concept was considered less distant from the idealization of the test participants, and was generated insights based on users' experiences.en-US
dc.descriptionO método do Autoconceito tem a característica inovadora de medir a distância entre as expectativas ideais e reais, ao invés de considerar a nota absoluta recebida por um artefato. Nesta pesquisa, utilizamos um método baseado no Autoconceito para avaliar a experiência do usuário de uma carteira digital. Portanto, três protótipos do mesmo aplicativo de carteira digital foram avaliados usando a Escala de Usabilidade do Sistema (SUS) e a metodologia baseada no autoconceito. A partir disso, foi possível definir sentimentos/percepções que qualificam a experiência com carteiras digitais e ainda avaliar sucessivas versões de protótipos. O conceito foi considerado menos distante da idealização dos participantes do teste, e gerou insights a partir das experiências dos usuários.pt-BR
dc.descriptionDado curado por Beatriz Weckerle de Paula em 09/07/2025 para a atividade avaliativa
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://labtecgc.udesc.br/dspace-lab-01/handle/hdl-lab-01-s01/13676
dc.identifier.urihttps://periodicos.udesc.br/index.php/hfd/article/view/23308
dc.identifier.uri10.5965/2316796313252024076
dc.languageeng
dc.publisherUniversidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)pt-BR
dc.relationhttps://periodicos.udesc.br/index.php/hfd/article/view/23308/17372
dc.rightsCopyright (c) 2024 Human Factors in Designpt-BR
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0pt-BR
dc.sourceHuman Factors in Design; Vol. 13 No. 25 (2024): Human Factors in Design; 76-91en-US
dc.sourceHuman Factors in Design; v. 13 n. 25 (2024): Human Factors in Design; 76-91pt-BR
dc.source2316-7963
dc.source10.5965/2316796313252024
dc.subjectuser experienceen-US
dc.subjectUX/UIen-US
dc.subjectSelf-concepten-US
dc.subjectdesignen-US
dc.subjectexperiência do usuáriopt-BR
dc.subjectUX/UIpt-BR
dc.subjectAutoconceitopt-BR
dc.subjectdesignpt-BR
dc.titleA digital wallet experience evaluation using a Self-concept based methoden-US
dc.titleAvaliação de experiência de uma carteira digital usando um método baseado em Autoconceitopt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion

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