Indicadores de desempeño: naturaleza, utilidad y construcción
| dc.creator | Stubbs, Edgardo Alberto | pt-BR |
| dc.date | 2004-06-18 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-13T17:22:01Z | |
| dc.date.available | 2024-06-13T17:22:01Z | |
| dc.description | Los indicadores de desempeño han adquirido trascendencia a partir del establecimiento de la filosofía de gestión de calidad total. Constituyen importantes herramientas de gestión que proveen un valor de referencia a partir del cual se pueden realizar mediciones. En el presente trabajo se analizan los distintos puntos de vista existentes en relación a su naturaleza y utilidad. Se discute el carácter objetivo-subjetivo de los indicadores de desempeño y se puntualiza la diferencia con las estadísticas. Se analiza también a este tipo de indicadores como una herramienta útil en el proceso de evaluación y se revisa su metodología de construcción. | pt-BR |
| dc.format | text/html | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier | https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/1079 | |
| dc.identifier | 10.18225/ci.inf.v33i1.1079 | |
| dc.identifier.uri | https://labtecgc.udesc.br/dspace-lab-01/handle/hdl-lab-01-s01/1778 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict) | pt-BR |
| dc.relation | https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/1079/1180 | |
| dc.relation | https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/1079/1181 | |
| dc.relation | 10.18225/ci.inf.v33i1.1079.g1180 | |
| dc.relation | 10.18225/ci.inf.v33i1.1079.g1181 | |
| dc.rights | Copyright (c) 2004 Edgardo Alberto Stubbs | pt-BR |
| dc.source | Ciência da Informação; Vol. 33 No. 1 (2004) | en |
| dc.source | Ciência da Informação; Vol. 33 Núm. 1 (2004) | es |
| dc.source | Ciência da Informação; v. 33 n. 1 (2004) | pt-BR |
| dc.source | 1518-8353 | |
| dc.source | 0100-1965 | |
| dc.source | 10.18225/ci.inf.v33i1 | |
| dc.subject | Indicadores de desempeño | pt-BR |
| dc.subject | Evaluación | pt-BR |
| dc.subject | Gestión de calidad | pt-BR |
| dc.subject | Medición del desempeño | pt-BR |
| dc.subject | Estadísticas bibliotecarias | pt-BR |
| dc.subject | Naturaleza del desempeño | pt-BR |
| dc.subject | Bibliotecas | pt-BR |
| dc.title | Indicadores de desempeño: naturaleza, utilidad y construcción | pt-BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.type | Peer-reviewed articles | en |
| dc.type | Evaluado por pares | es |
| dc.type | Avaliado por pares | pt-BR |