Solução de Desafios por meio de um Modelo Baseado no Design Thinking e na Investigação Apreciativa

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dc.creatorFerro, Gláucia de Salles
dc.creatorHeemann, Adriano
dc.date2019-11-20
dc.date.accessioned2025-07-02T14:06:36Z
dc.date.available2025-07-02T14:06:36Z
dc.descriptionGestores ligados à área de franquia enfrentam desafios de diversas naturezas em sua rotina profissional. Tais desafios, ligados ao relacionamento humano, demandam soluções rápidas, colaborativas e criativas. Por outro lado, equipes de designers enfrentam desafios semelhantes. O objetivo deste estudo é comparar os resultados da aplicação de um modelo para a solução de desafios, idealizado segundo os critérios do Design Thinking e da Investigação Apreciativa, nos dois contextos apresentados. Assim, foi realizada uma pesquisa-ação com workshops colaborativos e ferramentas de Design. Os resultados sugerem que o modelo pode ser aplicado satisfatoriamente em diferentes contextos.pt-BR
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://labtecgc.udesc.br/dspace-lab-01/handle/hdl-lab-01-s01/11719
dc.identifier.urihttps://periodicos.udesc.br/index.php/hfd/article/view/2316796308162019025
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)pt-BR
dc.relationhttps://periodicos.udesc.br/index.php/hfd/article/view/2316796308162019025/10664
dc.rightsCopyright (c) 2019 Human Factors in Designpt-BR
dc.sourceHuman Factors in Design; Vol. 8 No. 16 (2019): Human Factors in Design; 025-050en-US
dc.sourceHuman Factors in Design; v. 8 n. 16 (2019): Human Factors in Design; 025-050pt-BR
dc.source2316-7963
dc.source10.5965/2316796308162019
dc.titleSolução de Desafios por meio de um Modelo Baseado no Design Thinking e na Investigação Apreciativapt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion

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